ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Spoločnosť ALPHASET spol. s r.o., Kopčianská 19, 851 01 Bratislava, IČO: 31 325 611, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, odd.: Sro, vl. č.: 2909/B (ďalej tiež ako „Spoločnosť“ alebo „prevádzkovateľ“) vyhlasuje, že v súvislosti s poskytovaním služieb a prevádzkovaním webových stránok môže spracúvať Vaše osobné údaje ako prevádzkovateľ osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016, všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov („GDPR“), a naň nadväzujúcimi právnymi predpismi. Tieto Zásady spracúvania osobných údajov („Zásady“) majú za cieľ poskytnúť bližšie informácie o takomto prípadnom spracúvaní Vašich osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
1.1. Kontaktné údaje prevádzkovateľa: adresa Kopčianská 19, 851 01 Bratislava, e-mail: alphaset@alphaset.sk, telefón: +421 (0)2 6381 2255. Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu.
1.2. Spoločnosť ako prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje, ktoré ste jej poskytli alebo ktoré od Vás získala (i.) pri poskytovaní predajných služieb a/alebo (ii.) v súvislosti s Vašou návštevou na webovej stránke https://www.alphaset.sk/ a / alebo https://www.rolanddga.sk/.
2. Osobné údaje
2.1. V prípade, že nakúpite na našom internetovom obchode prevádzkovanom na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese https://www.alphaset.sk/ a / alebo https://www.rolanddga.sk/, spracúvame najmä tie osobné údaje, ktoré ste vyplnili v rámci objednávkového formulára umiestneného na e-shope (príp. údaje, ktoré sa do objednávkového formulára eventuálne vyplnili automaticky zo zákazníckeho účtu), resp. ktoré sú nevyhnutné k naplneniu nižšie uvedených účelov, konkrétne identifikačné údaje (meno a priezvisko kupujúceho, obchodné meno spoločnosti, IČO, DIČ alebo IČ DPH) a kontaktné údaje (e-mailová adresa, adresa sídla, telefónne číslo, číslo bankového účtu), príp. ďalšie údaje nevyhnutné na naplnenie účelu spracúvania.
3. Právny základ a účel spracúvania osobných údajov
3.1. V prípade, že nakúpite tovar na našom e-shope https://www.alphaset.sk/ a / alebo https://www.rolanddga.sk/, je právnym základom spracúvania osobných údajov (i.) splnenie kúpnej zmluvy, pričom zmluvnou stranou je kupujúci ako dotknutá osoba, alebo vykonanie opatrení prijatých pred uzatvorením kúpnej zmluvy na žiadosť kupujúceho, (ii.) splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa vzťahuje na predávajúceho ako prevádzkovateľa, (iii.) oprávnený záujem predávajúceho či tretej strany. Vaše osobné údaje sú spracúvané na účely (i.) realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy uzatváranej medzi Vami ako kupujúcim a nami ako predávajúcim, alebo vykonanie opatrení prijatých pred uzatvorením kúpnej zmluvy na Vašu žiadosť, a na účely (ii.) splnenia súvisiacich zákonných povinností predávajúceho (napr. daňová povinnosť) a (iii.) pokiaľ je takéto spracúvanie nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov či oprávnených záujmov tretích strán.
4. Automatizované individuálne rozhodovanie a profilovanie
4.1. Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.
4.2. Informujeme Vás, že v rámci fungovania e-shopu dochádza k automatizovanému spracúvaniu údajov – tzv. profilovanie, kedy zákonným dôvodom pre takúto formu spracúvania je náš oprávnený záujem. Táto činnosť spočíva v systémovom vyhodnocovaní nákupov vykonaných kupujúcim tak, aby sme Vám mohli na e-shope prispôsobiť ponuku a ponúknuť Vám tovary, ktoré ste už v minulosti nakupovali, či Vám ponúknuť obdobný tovar, ktorý ste už v minulosti nakupovali. Táto činnosť je vykonávaná najmä za účelom skvalitnenia ponuky našich služieb. Takto spracúvané údaje sú anonymizované. Vašim právom je oi. nebyť predmetom takejto činnosti, čo môžete uviesť predávajúcemu prostredníctvom e-mailu na adresu: alphaset@alphaset.sk.
4.3. Informujeme Vás, že v súvislosti so zasielaním marketingových letákov našim zákazníkom týchto Zásad vykonáva naša Spoločnosť profilovanie, kedy zákonným dôvodom pre takúto formu spracúvania je náš oprávnený záujem. V tomto prípade dochádza k systémovému vyhodnocovaniu Vami uskutočnených nákupov tak, aby Vám mohol byť zaslaný marketingový leták obsahujúci ponuku obdobných produktov, ktoré ste už v minulosti v našom e-shope nakúpili. Táto činnosť je vykonávaná najmä za účelom skvalitnenia ponuky našich služieb. Takto spracúvané údaje sú anonymizované. Vašim právom je oi. nebyť predmetom takejto činnosti, čo môžete oznámiť predávajúcemu prostredníctvom e-mailu na adresu: alphaset@alphaset.sk.
5. Doba uchovávania osobných údajov
5.1. V prípade, že nakúpite tovar na našom e-shope https://www.alphaset.sk/ a / alebo https://www.rolanddga.sk/ budú Vaše osobné údaje u predávajúceho ako prevádzkovateľa uložené po dobu nevyhnutne nutnú na splnenie účelu ich spracúvania v súlade s čl. 3.1. týchto Zásad, najdlhšie však po dobu piatich rokov odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy, pokiaľ nebude kogentnými právnymi predpismi v konkrétnych prípadoch stanovená dlhšia doba.
5.2. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov Vaše osobné údaje vymažeme.
6. Príjemcovia osobných údajov
6.1. Vaše vyššie uvedené osobné údaje spracúvame ako prevádzkovateľ osobných údajov. Vaše osobné údaje môžu byť nami poskytnuté na spracúvanie tretím osobám ako sprostredkovateľom osobných údajov. Príjemcovia Vašich osobných údajov sú tretie osoby (sprostredkovatelia), pokiaľ je odovzdanie osobných údajov týmto osobám nevyhnutné pre naplnenie účelu spracúvania osobných údajov. V prípade, že na našom e-shope nakúpite, jedná sa predovšetkým o:
(i.) osoby podieľajúce sa na dodaní tovaru / služieb (oi. zmluvní zasielatelia či dopravcovia);
(ii.) osoby poskytujúce služby súvisiace s dodaním tovaru a jeho organizáciou;
(iii.) osoby podieľajúce sa na realizácii platieb na základe kúpnej zmluvy (osoby poskytujúce bankové a finančné služby);
(iv.) osoby zaisťujúce služby prevádzkovania e-shopu a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu, zaisťujúce marketingové a reklamné služby pre podporu webovej prezentácie a e-shopu, podieľajúce sa na zaisťovaní spokojnosti zákazníkov s nákupom v e-shope a
(v.) osoby zaisťujúce účtovné a daňové služby.
Osobné údaje kupujúceho môžu byť v súvislosti s Vašim nákupom na e-shope odovzdané taktiež poskytovateľom služby dropshipping.
6.2. Pri spracúvaní Vašich osobných údajov môže dochádzať k cezhraničnému prenosu v rámci členských štátov EÚ a EHP, pri zachovaní primeraného právneho základu a primeraných záruk zachovania Vašich práv a právom chránených záujmov. Nemáme v úmysle odovzdávať osobné údaje do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii.
7. Práva dotknutej osoby
7.1. Práva dotknutej osoby: máte právo požadovať od nás ako od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom, ktoré sa Vás týkajú, ich opravu alebo výmaz alebo obmedzenie spracúvania a právo vzniesť námietku proti spracúvaniu, ako aj právo na prenositeľnosť údajov. Ďalej máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, mieste výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia. Dozorný orgán v štáte prevádzkovateľa, je Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (www.dataprotection.gov.sk), príp. iný príslušný úrad zaoberajúci sa ochranou osobných údajov v zmysle čl. 77 GDPR (v mieste výkonu práce, v mieste obvyklého pobytu alebo v mieste údajného porušenia a pod.).
7.2. Právo na prístup: v súlade s čl. 15 GDPR máte ako dotknutá osoba právo získať od nás ako prevádzkovateľa osobných údajov potvrdenie o tom, či osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sú alebo nie sú spracúvané, a pokiaľ je tomu tak, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom a k nasledujúcim informáciám: (i.) účely spracúvania, (ii.) kategórie dotknutých osobných údajov, (iii.) príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým osobné údaje boli alebo budú sprístupnené, najmä príjemcovia v tretích krajinách alebo v medzinárodných organizáciách, (iv.) predpokladaná doba, počas ktorej budú osobné údaje uchovávané, alebo ak ju nie je možné určiť, kritéria pre stanovenie takejto doby, (v.) existencia práva požadovať od prevádzkovateľa opravu alebo výmaz osobných údajov týkajúcich sa dotknutej osoby alebo obmedzenia ich spracúvania a/alebo vzniesť námietku proti takémuto spracúvaniu, (vi.) právo podať sťažnosť dozornému orgánu, (vii.) všetky dostupné informácie o zdroji osobných údajov, pokiaľ nie sú získané od dotknutých osôb, (viii.) skutočnosť, že dochádza k automatizovanému rozhodovaniu, vrátane profilovania, uvedenému v čl. 22 ods. 1 a 4 GDPR, a minimálne v týchto prípadoch zmysluplné informácie týkajúce sa použitého postupu, ako aj významu a predpokladaných dôsledkov takého spracúvania pre dotknutých osôb.
7.3. Právo na opravu: pokiaľ zistíte, že osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú sú nesprávne, máte právo v súlade s čl. 16 GDPR na to, aby sme bez zbytočného odkladu tieto nesprávne údaje opravili. So zreteľom na účely spracúvania máte právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj poskytnutím doplnkového vyhlásenia.
7.4. Právo na vymazanie: v niektorých prípadoch máte v súlade s čl. 17 GDPR právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu vymazali osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, ak dôjde k splneniu niektorého z nasledujúcich dôvodov:
(i.) vaše osobné údaje už nie sú potrebné pre účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali;
(ii.) odvoláte súhlas so spracúvaním osobných údajov, pričom sa jedná o údaje, ku spracúvaniu ktorých je Váš súhlas nevyhnutný, a zároveň neexistuje žiadny ďalší právny základ pre spracúvanie;
(iii.) vznesiete námietky voči spracúvaniu osobných údajov podľa čl. 21 ods. 1 GDPR a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie alebo vznesiete námietky voči spracúvaniu podľa čl. 21 ods. 2 GDPR;
(iv.) osobné údaje sa spracúvali nezákonne;
(v.) osobné údaje musia byť vymazané na splnenie právnej povinnosti stanovenej právom Únie alebo členského štátu, ktoré sa na prevádzkovateľa vzťahuje;
pokiaľ nie je súčasne naplnená výnimka stanovená v čl. 17 ods. 3 GDPR, kedy v takom prípade Vaše osobné údaje vymazané nebudú.
7.5. Právo na obmedzenie spracúvania: v niektorých prípadoch máte v súlade s čl. 18 GDPR právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich osobných údajov, pokiaľ nastane ktorýkoľvek z nasledujúcich prípadov:
(i.) pokiaľ popierate správnosť osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho nám overiť správnosť osobných údajov;
(ii.) pokiaľ je spracúvanie protizákonné a pokiaľ namietate proti vymazaniu osobných údajov a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia;
(iii.) pokiaľ už osobné údaje nepotrebujeme na účely spracúvania, ale potrebujete ich na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;
(iv.) pokiaľ ste vzniesli námietku voči spracúvaniu podľa čl. 21 ods. 1 GDPR, až kým nebude overené, či naše oprávnené dôvody neprevládajú nad Vašimi oprávnenými dôvodmi.
V takom prípade sme oprávnení spracúvať Vaše osobné údaje iba s Vašim súhlasom (s výnimkou ich uloženia), alebo z dôvodu preukázania, uplatnenia alebo obhajoby právnych nárokov z dôvodu ochrany práv inej fyzickej alebo právnickej osoby alebo z dôvodu dôležitého verejného záujmu Európskej únie alebo niektorého členského štátu.
7.6. Právo na prenosnosť údajov: v niektorých prípadoch máte v súlade s čl. 20 GDPR právo získať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby sme tomu bránili, a to v prípade, že (i.) je spracúvanie založené na Vašom súhlase alebo na zmluve a (ii.) spracúvanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami.
7.7. Právo namietať: v súlade s čl. 21 ods. 1 GDPR máte právo vzniesť námietku proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, na základe čl. 6 ods. 1 písm. e) alebo f) GDPR, vrátane namietania profilovania založeného na týchto ustanoveniach. V takom prípade také osobné údaje nespracúvame, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami alebo právami a slobodami dotknutých osôb, alebo pre preukazovanie, uplatňovanie a obhajobu právnych nárokov.
7.8. Právo namietať – priamy marketing: pokiaľ sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, máte v súlade s čl. 21 ods. 2 GDPR právo vzniesť kedykoľvek námietku proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, na tento marketing, čo zahŕňa aj profilovanie, pokiaľ sa týka tohto priameho marketingu. Pokiaľ vznesiete námietku proti spracúvaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje nebudú ďalej za týmto účelom spracúvané.
7.9. Právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania: v súlade s čl. 22 GDPR máte právo nebyť predmetom žiadneho rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania, ktoré má pre Vás právne účinky alebo sa Vás obdobným spôsobom významne týka. Uvedené sa nepoužije pokiaľ je rozhodnutie (i.) nevyhnutné k uzatvoreniu alebo plneniu zmluvy medzi Vami ako dotknutou osobou a nami ako prevádzkovateľom, alebo (ii.) povolené právom Európskej únie alebo členského štátu, ktoré sa na nás vzťahuje, a ktoré zároveň stanoví vhodné opatrenia zaisťujúce ochranu práv a slobôd a oprávnených záujmov dotknutých osôb, alebo (iii.) založené na Vašom vyslovenom súhlase.
7.10. Právo odvolať súhlas: pokiaľ je spracúvanie Vašich osobných údajov založené na Vašom súhlase, ste oprávnení svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Súhlas môžete odvolať buď písomne na adrese prevádzkovateľa Kopčianská 19, 851 04 Bratislava, alebo elektronicky na e-mail alphaset@alphaset.sk. V prípade súhlasu so zasielaním marketingových letákov, môžete Váš súhlas odvolať taktiež prostredníctvom odkazu uvedeného priamo v marketingovom letáku. Odvolanie súhlasu je účinné okamihom jeho doručenia našej Spoločnosti. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania v zmysle takého súhlasu, ktorý bol udelený pred jeho odvolaním.
8. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
8.1. Vyhlasujeme, že sme prijali všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie Vašich osobných údajov. Vyhlasujeme, že k Vašim osobným údajom majú prístup výlučne prevádzkovateľom poverené osoby.
9. Záverečné ustanovenia
9.1. Na zhromažďovanie informácií počas navigácie na https://www.alphaset.sk/ a / alebo https://www.rolanddga.sk/ používame cookies (ďalej len „navigačné informácie o webových stránkach“). Webové navigačné informácie obsahujú štandardné informácie z webového prehliadača, ako napríklad typ prehliadača; adresu IP („IP“) a akcie, ktoré vykonávate na https://www.alphaset.sk/ a / alebo https://www.rolanddga.sk/, ako sú zobrazené webové podstránky a kliknutia na odkazy. Tieto informácie slúžia na efektívnejšie fungovanie https://www.alphaset.sk/ a / alebo https://www.rolanddga.sk/, ako aj na zbieranie štatistických informácií a zhromažďovanie takýchto osobných údajov ako typu prehliadača a operačného systému, odkazujúcej stránky, cesty cez stránky, domény ISP , atď., aby sme vedeli, ako návštevníci používajú https://www.alphaset.sk/ a / alebo https://www.rolanddga.sk/. Cookies a podobné technológie nám pomáhajú prispôsobiť https://www.alphaset.sk/ a / alebo https://www.rolanddga.sk/ Vašim preferenciám, postupom a potrebám, ako aj odhaliť a predchádzať bezpečnostným hrozbám a zneužitiu. Používané samostatne, cookies Vás osobne neidentifikujú.
9.2. Znenie týchto Zásad sme oprávnení kedykoľvek meniť. Aktuálne znenie Zásad je zverejnené na internetových stránkach predávajúceho https://www.alphaset.sk/ a / alebo https://www.rolanddga.sk/.
Tieto zásady nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 17. 04. 2025
ALPHASET spol. s r.o.